隐私政策

1. 我们收集的资料

申请与账号资料：提交申请或咨询时填写的称呼、邮箱、联系方式（微信或手机号）、预计人数、需求说明与所选模型系列；注册后的语言偏好、登录记录与会话。

订单与付款资料：订单、报价、服务周期和单据记录；付款由 Airwallex 处理，我们只保存交易编号、金额和状态，不接触完整银行卡信息。

服务资料：绑定设备的标识、使用位和车位分配、支持请求与沟通记录。企业客户另含组织名称、账务联系人和汇款水单。

2. 使用目的

用于回复申请与咨询；核价、收款、开通和续订；发送申请回执、付款、开通、续订提醒、到期等通知（按你的语言经邮件发送）；处理支持请求、对账、审计与防范滥用。

我们不会出售你的个人资料，也不会用于与服务无关的营销。

3. 共享与披露

只与提供服务所必需的处理方共享：支付服务商（Airwallex）、邮件与消息发送服务商、云基础设施服务商；它们只能按我们的指示处理资料。

同车成员只能看到脱敏信息（称呼首字、邮箱掩码、加入日期）。法律要求时，我们可能向主管机关披露。

4. 保存期限

订单、付款、单据与操作记录按会计与审计要求保存；其余资料在不再需要时删除或匿名化。

5. 你的权利

你可以要求查阅或更正你的个人资料，或在法定保存要求之外要求删除。请从注册邮箱发送请求至 support@laik.cc。

6. 安全

我们采用访问控制、传输加密、员工权限分级与操作审计保护你的资料。如发生可能影响你的资料安全事件，我们会及时通知。

7. Cookie

我们只使用维持登录和语言偏好所必需的 Cookie，不使用第三方广告追踪。